随着管理理念的不断更新，传统“人事管理”的概念已被“人力资源管理”所取代，原先简单的事务性操作也扩展成为对组织内部人员选、育、用、留的全方位的管理工作，人力资源管理部门在企业中的作用也由原先的事务性部门提升到了重要的管理伙伴的地位。广州供电分公司决策层根据公司的发展需要，引进了由朗新天霁软件技术有限公司研制开发的人力资源管理信息系统，对原有的人力资源管理进行了信息化重组，助广州供电分公司的人事管理跃身进入了eHR时代！
一、广州供电分公司简介
广州电力公司成立于1958年，其前身是1900年创建的粤垣电灯公司，是个有着100多年历史的老企业。广州供电分公司隶属于广东省广电集团有限公司，为全国特大型全民所有制企业。主要负责广州市属十区和从化、增城二个县级市7434平方公里、1015万人口的电力供应、销售和输电、变电设施的建设，担负着为该地区工农业生产、人民生活、市政建设和通讯、交通、金融、商业、科研、部队、机关、学校等部门的供电的职责。广州电力公司下辖34个基层单位，其中区（县）供电局12个。公司本部设立人力资源部，他和各下属机构的人力资源专业人员一起，共同承担公司人力资源管理实践的责任。其中人力资源部一方面负责执行省公司政策、方向，另外主要负责整个分公司战略目标和人员的综合管理、调配，进行人力资源政策、制度的制订与实施监督。
二、项目背景
伴随着企业信息化的进程，信息技术的不断发展和应用，企业管理者越来越强的感受到速度、信息的重要性和必要性。人力资源管理者也越来越多地考虑如何利用信息技术改善企业人力资源管理状况，以更好的协助业务部门进行工作。
广州供电分公司人力资源管理信息系统（GZHRMIS）在这种环境下开始建设，旨在通过建立透明、相容、一致、易查和全面的人力资源信息系统，将人力资源管理和人力资源服务有机结合，与人相关的信息统一地管理起来，实现“公平、公正、合理”的原则，为企业在运作和劳资纠纷诸方面的风险规避等建立一套科学的保障体系和基于信息化的完善的管理体系。
三、系统改革的因素分析
第一代人事管理系统是1990年由局计算机中心采用dBASE III数据库工具开发的，由于当时技术条件和需求的限制，用户非常少，只是通过计算机进行人员的基本档案的卡片式管理，信息简单，只局限于几十个特征参加管理，几乎没有报表生成功能和数据分析功能。
第二代的人力资源管理信息系统，即“广州电力工业局人事网络管理系统”，是1996年广州电力公司根据当时业务需求，采用关系型数据库技术和网络技术，建立的管理信息系统。该系统1998年8月投入使用，他基本上解决了第一代系统的主要缺陷，对人力资源信息和历史信息都给予了考虑，其报表生成和数据分析功能也都有了较大的改善，给人事管理带来一定的帮助。但这一代的系统主要是进行人事档案和培训管理及报表的统计，未能全面地解决人力资源管理，尤其是人力资源服务中的要求，如薪资、社保等，并且在非财务的人力资源信息缺陷明显。
旧的人力资源管理信息系统桎梏着企业的发展。为了健全企业的人事管理，公司在结合上两代系统引进、建设方面经验教训的基础上，第三代人力资源管理信息系统选择了业内有着丰富HR软件开发经验的朗新天霁软件技术有限公司作为合作开发伙伴进行项目开发。
四、品牌的选择和开发模式
人力资源管理信息化给企业带来的好处：组织效率的提升、开支的节省、员工满意度的提高、员工能力的改进和企业利润的增加……但是，怎样选择一套真正适合企业自身的人力资源系统呢？综观市场，厂商中较为知名的有国外的SAP、Peoplesoft，国内有专门从事人力资源管理的朗新软件、北京金益康和企业资源规划的金蝶等等，对各个厂商，人力资源系统在产品战略和市场定位各有侧重，存在多方面的差别。
广州供电分公司根据市场环境，结合自己的实际情况和技术力量，按照企业信息化建设的需求和规划，经过广泛的市场调查和产品的比较，最终选择专门从事人力资源管理的朗新人力资源管理信息系统，这样的选择主要有以下点原因：
1）在分析广州供电分公司自身情况的基础上，根据HR业务的需要进行“全面规划，分步实施”，在产品选择上确定为一套具有战略型的人力资源管理信息系统，首先在公司本部实现全方位的规范管理，然后逐步向下属结构进行推广应用。
2）在厂商的选择上，北京朗新技术有限公司是一家技术实力雄厚、可靠的合作伙伴，具有丰富的电力行业解决方案经验，在电力生产、营销和人力资源管理等方面都积累大量的行业实施经验数据，有资深行业专家和较高的实施团队水平和服务能力。
3）北京朗新人力资源管理信息系统是专门从事人力资源管理的软件，是一个相对成熟的产品软件，在国内同类产品中占有较大的市场份额，至2002年止，该产品已经在市场上拥有2万多个用户。该产品是一套自定义功能较强的系统，以系统功能的自定义适应企业战略的调整和管理水平的不断提升；系统以ERP管理的管理理念，采用WEB技术，减低实施、维护成本，能轻松实现异地处理和全员参加。
五、朗新天霁的解决方案
1、朗新天霁系统开发技术优点
●系统高度集成
采用先进的软件集成技术，使系统资源高度共享，人员自然状况、岗位信息、工资信息、劳动合同、养老保险等信息流并发同步，确保数据的准确性和一致性。
●高度灵活性
系统特别适合于集团式管理，同时也适合于只有基层单位或既有基层单位又有上级公司的企业，系统内个模块还具有相对独立性，用户可根据本单位的需求和业务范围，灵活选择模块使用；提供数据输出功能与其他系统进行接口。
●信息安全可靠性
信息的透明和安全是一对矛盾的两个方面。人力资源管理信息系统的安全性设计使得机密的人事薪资信息处在一种“受控”状态下的透明，只有得到系统授权的用户才可以访问被允许获取的信息。系统采用加密狗方式进行用户检验，非法用户拒绝使用。因此，我们不需要担心会因为采用人力资源管理信息系统而降低了人事薪资信息的保密性，相反，信息的安全性会因为人力资源管理信息系统的采用而得到加强。
●操作简便
无须在本地安装，通过IE浏览器使用，用户只要稍加培训就能很快学会使用；提供模糊查询、选择式的录入方法等。
●实用性强
该系统开发设计符合我国目前的各项法规、政策及行业标准，采用通用的管理术语、国内标准公用代码、显示方式及报表格式。
2、周到的解决方案
朗新天霁软件技术有限公司研制开发的人力资源管理信息系统（GZHRMIS），采用目前世界上最流行的B/S结构体系开发而成。总结第二代人事管理系统的弊端，利用已经积累的大量有用数据，整个项目从人力资源管理的角度出发，用集中的数据库将几乎所有与人力资源相关的数据（如薪资福利、保险、培训、职位管理、岗位描述、个人信息和历史资料）统一管理起来，形成了集成的信息源。友好的用户界面，强有力的报表生成工具、分析工具和信息的共享使得人力资源管理人员得以摆脱繁重的日常工作，集中精力从战略的角度来考虑企业人力资源规划和政策。
实现了广州电力公司人力资源管理信息系统（GZHRMIS）建设的总体目标，即：
1）体现“以人为本”的现代化管理和实践的人力资源管理。
2）通过建立透明、相容、一致、易查和全面的人力资源信息系统，将与人相关的信息统一地管理起来，实现“公平、公正、合理”的企业管理理念。
3）通过先进的计算机技术和信息技术，建立一套完整的人力资源管理程序和事务处理流程，提高人力资源管理水平和效率。
在系统实施过程中，我们注重系统应用的培训工作，先后举办4次培训班，共有 80人次参加培训，通过一系列的培训，使系统在广大职工中能熟练应用。
3、注重企业的业务特点进行开发工作
朗新天霁的人力资源管理信息系统有一个明显的优点，即，用户可以根据自己的需要在软件的基础上进行二次开发。在项目实施过程中，我们结合广州电力公司的实际情况和业务需求，对系统进行二次开发。增加了一些系统功能，如按照客户要求增加人事通知单管理，对人员调配以传单的形式进行流程化管理；培训管理主要是进行人员继续教育、培训等全面管理，与每位职工的职称评定进行挂勾等等。
通过二次开发，系统更加贴近实际，在标准规范化的基础上体现个性化的设计，满足广州电力公司业务的处理。
六、总结
实施人力资源管理信息系统的过程本身也包含着回顾企业本身的机构和岗位设置、管理流程、薪资体系等等，并根据软件中所蕴含的先进管理思想来改变现行的体系。同时，实施过程也是一个反思先行制度，重组、改进和提高管理水平的契机。
通过朗新天霁整套人力资源系统的实施，提升了管理水平、完善了企业的管理水平。以先进的信息化技术和比较成熟的理论体系，实现公司人力资源的科学管理。 |
